Perfil breve
atraveo es uno de los mercados turísticos de casas de vacaciones más grandes en línea, contando con más de 160.000 casas y apartamentos de vacaciones en todas las regiones de vacaciones europeas y en todo el mundo. Además de una gran variedad de las ofertas hay que acentuar muchas evaluaciones de los clientes y un trámite de reserva confortable, que le proporciona al cliente búsqueda geográfica y datos actualizados en cuanto a comparación de precios y disponibilidad. El intermediario en línea da importancia a neutralidad y atencíon al cliente y se encarga de las preguntas, e-mails y trámite de reserva, también a la noche y fines de semana. Atraveo sociedad limitada con domicilio social en Düsseldorf es una compañía asociada con TUI y comercializa en España y Alemania bajo www.atraveo.es y www.atraveo.de así como en más mercados europeos.
La selección más amplia de su tipo
El producto de nuestra pasión tiene varios nombres: casas y apartamentos de vacaciones, fincas, chalets, cabañas de esquí, estudios y hasta barcos habitables pertenecen como “casas de vacaciones flotantes” en nuestro surtido. No existe otro producto turístico que tenga tal diversidad regional. Ya sea en el Mar del Norte o en Mar Báltico, en la Toscana, en Holanda, en Mallorca, en Bretaña o en la Costa Azul, en todos lados encontrará el encanto de las casas y apartamentos de vacaciones de carácter individual. Quien busca confort y servicio apreciará nuestra oferta de parques y complejos vacacionales.
Así actúa atraveo siempre como intermediador neutral. Constantemente buscamos para nuestros clientes atractivos alojamientos de vacaciones y los incluimos en nuestro mercado de casas de vacaciones. La oferta proviene de reputados tour operadores como TUI Wolters, Terra, Inter Chalet, Interhome, Novasol, DanCenter, Ameropa, Euro Relais y Belvilla, para mencionar algunos. Para atraveo son de gran importancia los especialistas regionales, operadores de residencias de vacaciones y arrendadores privados, componiendo un tercio de la oferta total.
Orientación y comparación
Mientras más amplio el surtido, más importante la vista general. Esto lo respalda atraveo gracias al excepcional buscador geográfico, el cual reconoce más de 80,000 términos geográficos en siete idiomas diferentes. Además de numerosos criterios de tamaño, equipamiento y ubicación, el buscador también considera la disponibilidad del alojamiento una vez que se ha seleccionado una fecha de viaje. Atención en particular obtiene la búsqueda de imágenes de satélite, ya que permite la exploración de su región de vacaciones desde la perspectiva de un ave. Una clara lista de resultados permite la comparación de las diferentes ofertas encontradas.
Descripción precisa
Quien busca un producto individual tal como una casa de vacaciones, desea informarse con precisión. La persona necesita una descripción detallada de la oferta, datos actuales de disponibilidad, precios confiables, mapas claros y muchas fotografías. La persona también encuentra en atraveo evaluaciones de clientes sobre las diversas ofertas. Así pueden los turistas beneficiarse de experiencias de los que ya estuvieron en los destinos, resultando en gran ayuda para la toma de decisión.
Accesible personalmente
Preguntas sobre atraveo, su mercado de alojamientos de vacaciones o de sus ofertas, las atenderán los expertos del Servicio al Cliente. Como una buena agencia de viajes, se encarga de las consultas de sus clientes y de la tramitación confiable de todas las reservas. El Servicio al Cliente está disponible personalmente los días laborales de 9 a 18 horas y sábados hasta las 13 horas vía teléfono y Live-Chat. atraveo está las 24 horas disponible en línea y vía e-mail, contestándole rápidamente sus preguntas, aun en las noches y los fines de semana.
Sólida red de socios
El mercado de las casas de vacaciones no se encuentra solamente en atraveo. Gracias a la red de socios muy bien conectada, las variedades del mercado de las casas de vacaciones están presente en cienes páginas web demás, entre cuales son tan conocidos portales de viajes como TUIfly, Opodo, Immonet y TUI.it. Da igual, por que camino el cliente llega a nosotros, el siempre puede esperar un nivel de la atención al cliente más alto.
En Europa en casa
Clientes de toda Europa confían en atraveo. Mientras tanto existe una versión del mercado de las casas de vacaciones en ocho idiomas: en alemán, holandés, francés, danés, sueco, italiano, español, portugués y en inglés. Turistas como arrendadores pueden ser encantados sobre una atención al cliente profesional, creada en su idioma especialmente para ellos.
13 años de innovación y servicio
Las raíces de atraveo se remontan al año 1997, cuando el fundador Marcus Hültenschmidt ha tenido la idea de organizar las reservas de casas de vacaciones más simple, más rápido y más cómodo. Con los años ha sido creada una tecnología única, la cual hace realizable comparar y reservar la oferta sumamente heterogénea. Así la técnica ha sido nunca el fin en sí mismo, sino desde el principio ocupaba el cliente con sus deseos de vacaciones el primer plano.
El servicio y el surtido han sido ampliados continuamente. Y no en último término, gracias a la red muy amplia de los socios, el mercado de las casas de vacaciones estaba desarollandose rápidamente hacia allá a la oferta más amplia de su categoría en la red de habla alemana. Después de llevar primero Seahorse Viajes y luego Intercasa como razón social, la empreza de Dusseldorf fue renombrada en el año 2005 en atraveo S.L.
En el año 2006 fue la empresa Wolters Viajes S. L., la cual pertenece al grupo TUI, la que se ha adueñado de la mayoría de atraveo S.L. Desde entonces son los gerentes Marcus Hültenschmidt y Dirk Froelje, los que gestionan en común atraveo S.L. Atraveo sique siendo también en el futuro obligada al ideal de la plaza del mercado neutral y transparente.
