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Aviso legal

Wolters Reisen GmbH
Bremer Straße 61, 28816 Stuhr, Alemania

Equipo directivo: Stephanie Schulze zur Wiesch (Presidenta), Niels Bartel
Registro mercantil: Juzgado de Registro Walsrode HRB 110468
NIF: DE116637206

Por favor, tenga en cuenta que desde el 1 de junio del 2018 la empresa atraveo GmbH se ha fusionado con la empresa Wolters Reisen GmbH.

Contacto

Estamos a su disposición personalmente, a través de la pagina web, por e-mail o por teléfono.

Para consultas sobre alojamientos o reservas nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle:

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atencionalcliente@atraveo.es  |  todos los días de la semana a cualquier hora del día

Teléfono 0049.211.668878150  |  Lu-Vi 9-18 horas, Sa 9-13 horas

Lo siguientes días son feriados y por tanto nuestro servicio de atención al cliente no está disponible al teléfono: Viernes Santo, Pascua, 1 de mayo, Pentecostés, Corpus Christi, Ascensión, 3 de octubre. No obstante, los e-mails recibidos a través del formulario son tramitados a cualquier hora del día, también durante las festividades.

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Teléfono 0049.211.668878157  |  Lu-Vi 9-18 horas

Para agencias nuestro departamento de desarrollo del producto está disponible en agencias@atraveo.es.

 



 

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Resolución de litigios para consumidores / Resolución de litigios en línea

La Comisión Europea pone a disposición de los consumidores con domicilio dentro de la Unión Europea una plataforma en http://ec.europa.eu/consumers/odr/ para la resolución online de litigios en materia de consumo (Resolución de litigios en línea).  La empresa Wolters Reisen GmbH no toma parte actualmente en un procedimiento alternativo (y para ella voluntario) de resolución de conflictos. Nuestros clientes no pueden por tanto utilizar la web de resolución de litigios en línea.